Política de Privacidade

1. Introdução

A Velumsoft Soluções em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.116.204/0001-10, proprietária do sistema Pausa Fácil, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através do nosso formulário de contato:

• Nome completo: para identificação e personalização do atendimento
• Endereço de e-mail: para comunicação e envio de informações solicitadas
• Número de telefone: para contato comercial quando necessário

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações de contato e informações
• Apresentar nossos produtos e serviços
• Enviar propostas comerciais quando solicitado
• Prestar suporte e atendimento ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais para operação do sistema (hospedagem, e-mail)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas que necessitam das informações para realizar suas atividades profissionais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você utiliza nosso site
• Melhorar nossos serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco:

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nosso site.